Главная — Важная информация — Защита прав потребителей

Защита прав потребителей

Админ

31 марта 2025

Закон о защите прав потребителей —Закон РФ от 7 февраля 1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

Столичный портал потребителя помогает москвичам находить проверенную информацию, связанную с защитой прав потребителей. К их услугам полезные статьи, памятки, видеолекции и вебинары. Благодаря им можно узнать, на что следует обращать внимание при покупках, а также как действовать при получении некачественных товаров и услуг. На ресурсе опубликованы шаблоны юридических документов для защиты прав потребителей в спорных ситуациях с продавцами или исполнителями услуг.

Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей содержит справочную информацию: памятки, примерные формы документов, иную полезную информацию

(нажмите на ссылку для получения более поддробной информации)

https://zpp.rospotrebnadzor.ru/

Единый консультационный центр Роспотребнадзора

Центр функционирует в круглосуточном режиме без выходных дней. Единый консультационный центр предназначен для оказания консультативной помощи гражданам и юридическим лицам по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей.(8-800-555-49-43)

Для получения консультации по санитарно-эпидемиологическим вопросам и по вопросам защиты прав потребителей вы можете обратиться по телефонам горячей линии в территориальных отделах Управления Роспотребнадзора по г.Москве (далее — Управление): 8(495)549-36-96 (круглосуточно), Волгоградский пр-т, д. 113, корп. 5.

Отдел консультационных услуг для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве»

Отдел консультационных услуг для потребителей оказывает консультативную помощь по вопросам правоприменения потребительского законодательства в отдельных секторах потребительского рынка, а также по вопросам, связанным с защитой потребителями своих прав и законных интересов.

Направления деятельности:

Повышение потребительской грамотности населения г. Москвы (проведение лекций, семинаров, круглых столов и т.д.).

Оказание консультационных услуг с целью разрешения конфликтных ситуаций между потребителями и продавцами (производителями) товаров, исполнителями работ (услуг).

Контактный телефон: 8 (495) 687-39-61, 8 (495) 687-26-31

(нажать на ссылку для получения более подробной инфомрации)

https://mossanexpert.ru/zpp/?ysclid=m8wtjboc4k223834649

Бесплатные юридические консультации теперь можно получить в столичных центрах госуслуг

(нажать на ссылку для получения более подробной инфомрации)

https://www.mos.ru/news/item/1206073/?ysclid=m8wtme4et7390197963